Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen, die Petra Penz (im Folgenden als Verkäuferin bezeichnet) an Verbraucher erbringt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag wird mit Petra Penz, Adresse: Auf dem Bol 32, 72336 Balingen, Deutschland, hello@petrapenz.art geschlossen.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. 3.2 Mit dem Klick auf den Button [Kaufen/Jetzt kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung für die auf der Bestellseite aufgeführten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

4.1 Wenn Sie Verbraucher sind (d.h. eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu. 4.2 Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht gemäß Punkt 4.1 Gebrauch machen, tragen Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung. 4.3 Im Übrigen richtet sich das Widerrufsrecht nach den nachfolgend im Detail dargelegten Bestimmungen der Widerrufsbelehrung.

5. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Leider können wir für digitale Produkte oder Geschenkgutscheine keine Rückgabe akzeptieren.

Nur unbeschädigte Artikel, die keine Gebrauchsspuren, Flecken, sichtbare Fingerabdrücke oder Ähnliches aufweisen, können zurückgegeben werden. Die Artikel müssen mindestens so sicher und stabil verpackt sein, wie Sie sie erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass etwaige individuelle Merkmale des Kunstwerks, wie z.B. Farbspritzer oder Ähnliches, Teil der Einzigartigkeit des Unikats sind und nicht zur Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist berechtigen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Petra Penz, Auf dem Bol 32, 72336 Balingen, Deutschland, hello@petrapenz.art) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn Sie von dieser Option Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung (z.B. per E-Mail) über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Ohne vorherige Absprache an uns zurückgesandte Artikel werden nicht angenommen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

6. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Petra Penz, Auf dem Bol 32, 72336 Balingen, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7. Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung der Waren haben, können Sie sich jederzeit an uns unter hello@petrapenz.art wenden.

8. Preise und Versandkosten

8.1 Die auf den Produktseiten angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. 8.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir pro Bestellung die unten aufgeführten Standard-Versandkosten für die Lieferung. Die Versandkosten hängen von Größe/Gewicht der Lieferung und dem Bestimmungsland ab. Die Versandkosten sind auf den Produktseiten, im Warenkorb-System und auf der Bestellseite deutlich ausgewiesen.

9. Lieferung

9.1 Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage. Abweichende Lieferzeiten werden wir auf der jeweiligen Produktseite angeben. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die nicht in seiner Verantwortung liegen. 9.2 Der Käufer ist zur Annahme der Ware verpflichtet. 9.3 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, muss der Käufer solche Mängel gegenüber dem Zusteller rügen und unverzüglich mit dem Verkäufer in Kontakt treten. Ein Unterlassen der Mängelrüge oder der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer hat für den Käufer keine Konsequenzen; es hilft dem Verkäufer jedoch, Ansprüche gegen den Spediteur oder die Transportversicherung geltend machen zu können. 9.4 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und der EU.

10. Zahlung

10.1 Die Zahlung kann entweder per PayPal oder durch Belastung einer Kreditkarte erfolgen.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

12. Urheberrechte

Mit dem Erwerb eines Kunstwerks erhält der Käufer lediglich das Eigentumsrecht an der physischen Sache, nicht jedoch Nutzungsrechte oder die Befugnis zur Vervielfältigung. Jedwede unbefugte Reproduktion, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung des Werkes stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die rechtlich verfolgt wird. Der Weiterverkauf des Originals ist hingegen zulässig. Für eine darüberhinausgehende Nutzung des Kunstwerks muss im Einzelfall die Zustimmung der Künstlerin eingeholt werden.

13. Schlussbestimmungen

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Petra Penz und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.